O Serviço de Pediatria da Unidade Hospitalar de Caldas da Rainha obteve a Certificação da Qualidade de nível Bom, atribuída pelo Departamento da Qualidade da Direção-Geral da Saúde. O reconhecimento foi anunciado esta sexta-feira pela Unidade Local de Saúde do Oeste e abrange todas as valências do serviço: urgência, internamento, consulta externa e hospital de dia.
A distinção segue o modelo da Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), adotado pelo Ministério da Saúde português para avaliar a qualidade dos serviços de saúde. O processo de certificação analisa não apenas as estruturas organizativas, mas sobretudo a prática clínica dos profissionais e a forma como os cuidados são prestados aos utentes.
Para Luísa Preto, diretora do Serviço de Pediatria de Caldas da Rainha, a certificação representa um motivo de orgulho para toda a equipa. “Quero agradecer publicamente o entusiasmo e a dedicação com que todos se empenharam nesta tarefa, bem como o apoio das gestoras que acompanharam o processo”, afirmou a responsável.
A certificação reforça a confiança de utentes e profissionais no serviço e contribui para consolidar uma cultura de qualidade e segurança no Serviço Nacional de Saúde. Trata-se de um reconhecimento que valida o trabalho desenvolvido ao longo dos últimos anos e que coloca a Pediatria de Caldas da Rainha num patamar de excelência.
Agora inicia-se uma nova fase de acompanhamento, que se estenderá até abril de 2030. Durante este período, a DGS realizará uma auditoria externa de avaliação, prevista para outubro de 2026, com o objetivo de monitorizar o processo de melhoria contínua da qualidade do serviço.
O Conselho de Administração da ULS Oeste deixou uma palavra de reconhecimento ao trabalho desenvolvido pela equipa de Pediatria e pelo Serviço de Gestão da Qualidade, sublinhando o empenho coletivo que tornou possível este resultado. A instituição destaca ainda a importância da certificação para garantir a melhoria contínua dos cuidados prestados às crianças da região Oeste.
