A implementação do projeto “Ligue Antes, Salve Vidas” na Unidade Local de Saúde do Oeste apresenta resultados muito positivos após seis meses de funcionamento. Os dados revelam uma redução significativa de 17.032 atendimentos nas urgências hospitalares durante o primeiro semestre de 2025.
Redução expressiva em todas as valências
Os números demonstram uma diminuição de 8.629 episódios de urgência nas unidades de Caldas da Rainha, Torres Vedras e Peniche, o que corresponde a uma descida de 15%. Na pediatria, a redução foi ainda mais acentuada, com menos 8.406 atendimentos, representando uma quebra de 31,3% face ao mesmo período do ano anterior.
O projeto, que funciona desde dezembro de 2024, tem como principal objetivo racionalizar o acesso aos cuidados de saúde através de uma triagem prévia realizada pela linha SNS24. Esta medida permite direcionar cada utente para o serviço mais adequado às suas necessidades específicas.
Encaminhamento eficaz para cuidados primários
A linha SNS24 conseguiu encaminhar 6.875 utentes adultos diretamente para os centros de saúde da região, evitando deslocações desnecessárias às urgências hospitalares. Esta abordagem contribuiu para uma redução de 8,4% nos casos classificados como verde e azul, correspondentes a situações não urgentes e pouco urgentes.
No caso dos utentes pediátricos, 1.167 crianças foram direcionadas para os cuidados de saúde primários, enquanto 8.812 foram encaminhadas para as urgências pediátricas com pré-triagem já realizada. Esta organização prévia resultou numa diminuição superior a 50% nos casos menos urgentes.
Milhares de utentes evitam deslocações
Um dos dados mais relevantes prende-se com os 4.057 utentes que ficaram em regime de autocuidados após avaliação telefónica, sem necessidade de se deslocar a qualquer unidade de saúde. Esta situação demonstra a eficácia da triagem à distância e o potencial de descongestão do sistema.
Para os adultos, o projeto encaminhou 29.726 pessoas para as urgências da ULS Oeste, mas já com referenciação e pré-triagem da linha SNS24, o que acelera significativamente o processo de atendimento.
Articulação entre níveis de cuidados
O Conselho de Administração da ULS Oeste destaca a importância da articulação entre cuidados primários e hospitalares, garantindo que cada utente acede ao serviço mais adequado. Esta coordenação resulta da dedicação dos profissionais da ULS e da linha SNS24, criando um modelo mais eficiente de atendimento.
A ULS Oeste, que integra os concelhos de Caldas da Rainha, Óbidos, Bombarral, Peniche, Lourinhã, Cadaval, Torres Vedras e Sobral Monte Agraço, pretende consolidar este projeto como uma transformação estrutural do atendimento urgente na região.
Os resultados obtidos no primeiro semestre apontam para um sistema de saúde mais acessível, humanizado e eficiente, cumprindo os objetivos iniciais do projeto “Ligue Antes, Salve Vidas”.